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個人情報の取り扱い(プライバシーポリシー)

最終更新日:2025年12月10日

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本書は、hairlab-polish.com のプライバシーポリシーです。

プライバシーポリシー(個人情報の取扱いについて)

hair lab polish(以下「当店」)は、当店のWebサイトをご利用いただく皆さまの個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

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⒈取得する情報

・ご予約、お問い合わせ時:氏名、電話番号、メールアドレス、予約内容

・施術時:髪質、施術履歴等のカルテ情報

・決済時:決済に必要な情報(クレジット情報は決済代行会社が管理)

・サイトアクセス情報:クッキー、アクセス解析による閲覧履歴等

⒉利用目的

・予約施術、アフターケアの提供

・予約変更、確認等の連絡

・サービス品質向上

・キャンペーンやお知らせのご案内

・法令に基づく対応

⒊クッキー等の使用

当店サイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにクッキーを使用する場合があります。ブラウザ設定によりクッキーを無効化できますが、機能の一部が利用できなくなることがあります。

⒋第三者提供

当店は、法令に基づく場合や人の生命、財産の保護に必要な場合を除き本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

予約、決済、メール配信等の業務を委託する場合は、適切な管理を行う委託先に必要な範囲で提供します。

⒌外部サービスの利用

・予約管理、決済:予約システム、決済代行会社(例:Airペイ等)

・アクセス解析:Google Analytics(クッキー使用) 各サービスのプライバシーポリシーに従い取り扱われます。

⒍安全管理措置

当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な技術的、組織的安全管理措置を講じます。スタッフには必要な範囲でアクセス権限を付与します。

⒎開示・訂正・削除等の請求

本人からの保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除のご請求には、合理的な範囲で速やかに対応します。ご希望の方は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

⒏未成年の個人情報

保護者の同意が必要な年齢の方については、同意を得たうえで取得・利用します。

⒐個人情報の保管期間

利用目的達成に必要な期間、または法令で定める期間保管し、不要となった情報は適切に廃棄・消去します。

⒑法令、ガイドラインの遵守

当店は、個人情報の保護に関する法令およびガイドラインを遵守します。

⒒プライバシーポリシーの改定

内容は必要に応じて改定されることがあります。改定は当ページへの掲載をもって効力を生じます。

⒓お問い合わせ窓口

店名:hair lab polish

所在地:福岡県中間市弥生1丁目22-18

電話:0937761584

メール:support@hairlab-polish.com

担当:個人情報管理責任者_須藤 優祐(スドウ ユウスケ)​

個人情報保護方針(プライバシーへの取り組み)

 hair lab polishは、お客様の個人情報保護を重要な経営課題と位置づけ、以下の方針に基づいて取り組みます。

⒈基本方針

・個人情報の適正な取得、利用、提供、保管を徹底します。

・目的外利用を行わず、必要な安全管理措置を講じます。

・法令、行政ガイドライン、業界規範を遵守します。

⒉利用目的の明確化

・予約、施術、アフターケアのために必要な範囲で利用します。

・ご本人の同意なく目的外利用をしません。

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⒊安全管理

・物理的、技術的、組織的な安全対策を実施し、漏えい、滅失、毀損を防止します。

・従業者教育を行い、取り扱いルールを継続的に改善します。

⒋委託先の管理

・委託先を適切に選定し、機密保持契約等により適切な管理を求めます。

⒌継続的改善

・お客様の声や環境の変化を踏まえ、個人情報保護体制を継続的に見直し、改善します。

 

⒍苦情・相談への対応

・個人情報に関する苦情・相談に誠実かつ迅速に対応します。お問い合わせは当店窓口までご連絡ください。

制定日:2025-12-10日

改定日:西暦年-月-日

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